Supportsessie FB & IG

Oeps. Error op je pagina, maar ook in je hoofd. Want toegegeven, die foutmeldingen van Facebook zijn niet altijd even duidelijk.

Door een supportsessie in te plannen kijken we graag mee in je account om allerlei problemen op te lossen. Denk maar aan foutmeldingen, problemen in je advertentieaccount of Instagram Shopping.

Indien nodig, nemen we nadien contact op met Meta Support, het moederbedrijf van Facebook en Instagram. Ook na onze supportsessie doen we ons best het probleem op te volgen, zodat jij opnieuw kan adverteren.

Voor wie?
Deze supportsessie is ideaal voor je als jij op een probleem botst met Facebook & Instagram. Eentje dat je liefst zo snel mogelijk opgelost ziet, maar zelf geen oplossing voor vindt. Tijdens een support sessie nemen we je scherm en muis over vanop afstand, en doen ons best je probleem op te lossen.


Resultaat?
Met wat geluk lossen we je probleem onmiddellijk op. Merken we op dat het probleem of foutje intern bij Meta zit, dan nemen we contact voor je op met Meta Support.


Concreet?
Tijdens deze supportsessie nemen we je computerscherm en -muis over vanop afstand, en lossen dit probleem voor je op.


Lukt dit ons niet meteen, dan nemen we contact op met Meta Support, en blijven we dit voor je opvolgen na de supportsessie.